Q.注文方法は？
A.ご希望の商品をショッピングカートに入れ、「注文画面へ」をクリックして下さい。
必要事項をご記入頂き、「確認画面へ進む」をクリックし「確定注文する」をクリックすると、商品を注文出来ます。

その後、弊社より「商品発送のメール」が送信されますので、商品をお受け取り下さい。

Q.お支払い方法は？
A.「クレジットカード払い」と「NP後払い」と「佐川急便代引き」に対応しておりいます。「NP後払い」は、商品がお手元に届いてから、お支払い頂く方法です。お支払い先は、全国主要コンビニエンスストア・郵便局・銀行振込が可能です。安心して、ご利用下さい。

NP後払い／クレジットカード払い（VISA・MASTER・Diners）／佐川急便代引き

Q.冷蔵（チルド）とは？（商品の保存方法）
A.冷蔵（チルド）とは、凍結しない程度になるべく低温で保存してある状態の事です。0度〜10度の温度で配送されますので、風味等、最良の状態で配送されます。
到着後の商品の保存は、必ず「冷蔵庫」でお願いします。冷凍保存は出来ませんので、ご注意下さい。

また、生ものですので、なるべく早くお召し上がり下さい。商品の賞味期限は製造日より6日です。

Q.配送料はいくら？
A.商品は、佐川急便にて発送させて頂きます。配送料は全国一律630円（クール便料金・消費税込み）です。
上記料金は、1箱（6枚）までとなります。6枚以上ご注文の場合、6枚毎に250円の配送料（クール便料金・消費税込み）を追加させて頂きます。
例）スペシャルそば入り　5枚入りセット
　　定番そば入り　2枚入りセット
上記の場合は、合計7枚のご注文ですので配送料は880円となります。

また、一部離島地域を除く場合となります。配送会社が指定する離島地域の場合、後程、送料のご案内させて頂きます。何卒ご了承下さい。

Q.手数料はかかりますか？
A.NP後払いの場合
ご購入金額に関わらず、一律200円（消費税込み）です。
商品が到着後、NPより請求書が届きますので、指定のコンビニエンスストアなどでお支払い下さい。

クレジットカード決済の場合
ご購入代金に関わらず、手数料は掛かりません。
ぜひ、クレジットカード決済をご利用下さい。

佐川急便代引きの場合
ご購入金額に関わらず、一律315円（消費税込み）です。
配達時に、担当ドライバーにお支払い下さい。

Q.返品について？
A.不良品の返品の場合は、大変お手数ですが弊社宛に料金着払いでお送りください。
商品到着後に交換又は返金させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、返送手数料をご負担願います。
返品期限は、商品到着後8日以内とさせていただきます。

Q.キャンセルについて
A.調理前であれば、キャンセルをお受けする事は可能ですが、既に調理された後の場合はキャンセルをお受けする事ができません。
一枚ずつ、手作りで調理しておりますので、ご了承下さい。

Q.セキュリティーは大丈夫ですか？
A.当サイトでは、お客様が個人情報を入力する場合にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。 SSL（Secure Socket Layer）はインターネットにおける暗号化技術です。これにより、お客様の個人情報は暗号化された状態で通信され、決められた解読キーを持つコンピューターでのみ解読が可能となります。そのため、お客様は入力される個人情報がインターネット上に無防備に漏洩するような心配をすることなく、安心して個人情報を送信いただけます。 ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社には責任は及ばないものと規定します。

このご利用規約は（以下、規約）は、お申込者（以下、利用者）と 貴家。及び株式会社オギクボマン[WEBサイト名　takayanet.com]（以下、当社）との間の販売取引の利用に係わる一切の関係に適用します。ご利用の前に必ず内容をご確認ください。
なお当サイトの利用者は、本規約の内容を承諾している事を前提とし、以下の文章をすべて承諾しているものとします。
　
●販売契約規約
1) 当社お申込ページやメールにより利用者が必要事項を記入し、送信ボタンを押し、送信が確実に完了することによって販売契約日（以下、申込日）となります。電話の場合は、当社が電話受付を完了することによって、申込日とさせていただきます。
　
2) お申込後でもキャンセルをお受けいたします。
但し当社より商品発送が行われた後のキャンセルはお受けできません。
　
3) 当社は、利用者が次の項目に該当する場合には、お申込を承諾しない場合があります。
a.当該お申込に係わるそれぞれの利用契約上の義務を怠るおそれがある場合。
b.お申込ページに偽名などの虚偽の事実を記載した場合。
　
4) 当社は万全を期して販売に障害がないように遂行することをお約束いたしますが、 交通事情や気象状況、天災や犯罪等などの不可抗力もしくは避けられない偶発的な事柄によって当社より予定していた販売約束を遂行できない場合もあります。
上記等の理由による、非常事態や有事の場合は、納期の遅延や品物の行方不明などの責を当社は一切負わないものとします。
　
5) 当社側の不手際や当社の都合により品物が利用者のお申込通りに履行できない場合には それが発覚した時点で当社は利用者に対し速やかに通達を行います。また必要に応じ購入代金の全額返済も速やかに履行いたします。
　
6) お届けした品物が当社に送り返された場合には、当社保管期間をお申込日より5日と定め、当社にて保管いたします。なお当社にご連絡がなくお申込日より1ヶ月を過ぎた場合には、その品物の所有権は当社に帰属し、当社にて廃棄処分いたします。返品品の再販はいたしません。その場合の商品代金を利用者に返還もいたしません。また、度重なる悪質な場合には、法的処分の対象となります。
　
7) 利用者である個人がお申込後に死亡した場合には、第三者もしくは家族（以下、通知者）の通知により当社にてお申込をキャンセル扱いといたします。但し代金の回収が終了しかつ、 品物が発送もしくは、 当社の確認にてお申込住所先に到着していることが確認取れた場合には、これに該当せずに、通常の販売取引として扱うこととします。また、通知者がお申込者の意志を尊重する場合にも、この項に該当しません。
　
8) 当社は、販売の履行に際し知り得た申込者の個人情報を正当な理由なく第三者に漏らしません。また利用者の個人情報の販売や譲渡を当社は一切いたしません。
　
●返品条件
1) 利用者のお申込により当社が発送して届いた品物が破損、故障していた場合には、利用者のお申し出により 当社は速やかに対応し、代替品及び同等品を持って対処いたします。なお、故意に利用者による破損等が発覚した場合にはこの項に該当しません。
　
2) 利用者が当社に注文した品物と実際に届いた品物が全く相違している場合には当社は返品を受けます。その場合の送料は当社負担とし、利用者は着払いによって当社に誤送品を送り当社は誤送を確認後、正しい品物送ります。但し、欠品等によって配送が遅れることもあり得ることを利用者は承諾しているものとします。
　
●その他の規約
1) 当社の規約の他に商法、訪問販売法、知的財産法に従います。

ウェブサイト名称
takayanet.com（貴家。ネットドットコム）

ウェブ販売業者
株式会社オギクボマン

代表者
隨行勇治

本店所在地
〒150-0042　東京都渋谷区宇田川町2-1　渋谷ホームズ910

連絡先
03-5428-8708

販売価格
各商品毎に表示されます。

小代金以外の必要料金
配送料、手数料（銀行振込の場合の振込手数料）が必要となります。

お支払方法
クレジットカード払い・NP後払い・佐川急便代引き

商品の引渡時期
受注後、1週間以内。

返品について
配送中の破損、商品違い、不良品など当社の責任による場合は、商品交換又は返金致します。

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